緒 言
企業文化建設,歸根到底,其目的無非是促進企業發展生產力。企業文化是為企業發展服務的。企業文化建設的準繩是企業的發展戰略及其目標。圍繞這一目標,我們對企業文化建設的規劃表述為以下幾個方面:一、企業文化建設目標;二、企業核心競爭力;三、企業管理體系;四、企業心理意識。
一、企業文化建設目標
1. 齊力文化建設引擎
合理、切實、宏大的企業抱負及其慎密的發展規劃,是企業發展的強勁動力。企業的戰略目標是“創行業一流,做全國第一?!?。那么,我們對LED T8燈管產業市場狀況的認識是什么?我們的競爭對手在以什么樣的方式手段搶占市場?如果我們想進入國際市場,那我們自己又應該從哪些方面努力?對LED T8燈管產業市場的深刻分析與公司所議定的明晰、科學的發展戰略,為我們展現出波瀾壯闊的市場前景,明確的自我認知和市場定位,理想遠大的宏偉藍圖和堅定信心,大膽、新穎、細密、審慎的戰略措施與步驟。對國際國內市場風云變幻的敏銳把握、為實現理想而擬定的科學策略和堅定不移的信心決心,構成企業文化建設的廣闊背景與動力引擎。
2. 齊力文化建設向標
我們企業文化建設基本指向是:“創新企業文化建設理論,形成企業文化建設新機制、新模式、新格局,內強素質、外樹形象,深化企業品牌的文化底蘊,帶動公司管理機制與模式創新,為公司的市場發展戰略提供文化資源與精神資源支持?!?
二、企業核心競爭力
當今世界,LED T8燈管產業市場競爭越來越激烈,國內LED T8燈管產品同質性高,成本轉嫁能力弱;本土企業產品規模結構和關鍵技術不足;中小型和民營廠商的生產能力和技術水平都在低級產品;缺少自己和公認的品牌;對研發重視不夠,無力從事研發;沒有自主高級設備和技術;沒有形成配套齊全,行業自律的市場;廢棄物的處理沒有達到環保標準等。這就要求我們的企業,要想生存與發展,就必須確保產品質量,另一方面,在細分市場的前提下,提供個性化產品與服務,以個性化企業文化塑造企業品牌個性。而后者已經成為當今市場的主要競爭力?!皞€性化”的本質是創新,是通過創新實施差別化市場競爭戰略?!皞€性化”作為我們公司的企業核心競爭力,主要有幾個構件:個性化市場細分選擇;個性化文化;個性化的服務;個性化創新力;個性化的人。
公司的企業核心競爭力就是由個性化的人在個性化文化理念氛圍中,運用個性化創新力創造出個性化管理服務。
三、企業管理體系
1.工作作風:“說就說,干就干;說干就干,干就干好。
闡釋:這既是企業的工作方法與態度要求,也是工作效率要求,更是工作 質量要求。決策時,暢所欲言,集思廣益;工作時,雷厲風行,追求卓越, 追求第一。不是被動地完成任務,而是主動地創造成果;
2. 服務理念:“盡心為客戶著想, 盡力讓客戶滿意” “人文關懷,情感服務?!?
闡釋:公司要發展,我們就要善待客戶?,F代客戶服務理念中除了外部客戶外,還將公司員工視為公司的內部客戶,要求象對外部客戶一樣對待內部客戶。內部客戶滿意,自然把笑容帶給外部客戶。沒有心里樂開花卻臉皮如霜打的怪物。一切以客戶為中心,以人文主義的精神,象對待家人一樣,善待員工,善待客戶。全力做好每一件事情。內外客戶的滿意度是衡量我們工作優劣的標準。
3.人才觀念: “人才是干出來的,不是看出來的?!薄叭巳耸遣?,量才適用,發揮特長,優勢互補?!?
闡釋:我們高度重視人才,因為人才是企業發展壯大所必需的力量源泉;我們選拔人才的標準是干,不是說,也不是看出來的。我們認為任何員工都有自己的特長,都是公司發展所需的人才;每個人的特長不一,相互依存,相互欣賞;而且,通過努力學習,不斷創新,都可以成長為技能更精的復合型人才;公司為人才創造一個良好的成長環境:我們惟才是用、量才適用,始終將人才視為我們的創業伙伴;人無完人,天生人人皆可用,只要具備公司的企業精神,只要符合公司行為規范要求,大家可以相互信任、相互尊重、相互競爭、相互幫助、取長補短,優勢互補,大家和企業一起成長,共創美好明天。
4.道德規范:“誠信為人,敬業愛崗?!?
闡釋:以誠信為做人立業之本,對客戶、同事、親人、朋友等都要誠心誠意, 做老實人,說老實話,辦老實事;要信任他人,欣賞他人,關心他人、幫助 他人,并講求信譽;信任人,也要爭取讓別人也信任自己。我們富有創造性 地投入自己的本職工作,相信自己的工作能為他人、為企業、為社會作貢獻, 同時也是為自己創造價值。
四、企業心理意識:
面對國內國際的市場情況,要想不被日趨激烈的競爭淘汰出局,要想在風云變幻的市場中爭得生存、發展的一錐之地,就必須具備基本的企業心理意識:
1. 競爭意識:市場經濟,就是要市場以價格與供求關系為杠桿,調節社會資源的流向。競爭,就是要與競爭對手爭得社會客戶資源、文化資源、資金資源、人力資源、科技資源等等。沒有競爭意識,無疑于將生存發展的機會拱手讓人。
2. 創新意識:創新是企業發展的不竭動力。只有創新,才有生機勃勃的人,才有生機勃勃的企業。創新意識是創新行為、創新能力的啟點。
3. 服務意識:優良的服務是當今企業競爭的重要砝碼。
4. 成本意識:無論是生存還是發展,都需要成本。開源乏術,就必須抓好節流問題。我們的管家角色也要求我們必須學會精打細算、勤儉持家。用最少的錢,辦最多的事。
5. 主人翁意識:樹立“企業即我,我即企業”的主人翁意識,員工與企業榮辱與共,同甘共苦,企業才有前途與希望。
6. 創業意識:我們公司成立時間雖然不長,但是經歷了市場風浪洗禮.中山齊力光電已度過了初期創業階段,目前正處于一個高速發展的時間,因此,我們更需要時刻保持創業意識,保持著我們的創業精神,時刻拼搏.
7. 協作意識:包括兩個基本點,一是協助別人,這是真正將企業利益置之于個人利益之上的根本標志。是作為企業人的最基本的道德與素質要求。二是請別人協助。這是承認、欣賞別人的最好表示。個人主義、小集團主義是協作的大敵。對內與同事協作,對外與同行、客戶協作,才能為大家爭取最廣闊的生存空間與良好氛圍。